みなさん、こんにちは。ドクターKです。
マリオット系列のホテルはよく泊まりますが、上級会員と平会員の格差がすごいです。
マリオットは上級会員であれば様々なステータスが付きます。
特に嬉しいのは朝食無料とラウンジアクセス。
これはプラチナ会員からの特典です。
私も2年間以上マリオットのプラチナ会員でした。
上の記事にもありますが、SPGとマリオットが統合するときにSPGアメックスを所持していた方は、同様にMARRIOTT BONVOYに統合された際にプラチナ会員になった方は多かったと思います。
もともと50泊しなければ上級会員になれないところが、なんとなくプラチナ会員になっていました。
この影響でだいぶマリオット系のホテルに泊まりましたね…
今回はその上級会員の有効期限についてです。
MARRIOTT BONVOY上級会員の期限
こちらのマリオットボンヴォイのステータスについて、少しだけ説明します。
エリート会員のランク
MARRIOTT BONVOYでは
- Marriott Bonvoyシルバーエリート：宿泊10〜24泊
- Marriott Bonvoyゴールドエリート：宿泊25〜49泊
- Marriott Bonvoyプラチナエリート：宿泊50〜74泊
- Marriott Bonvoyチタンエリート：宿泊75泊以上
- Marriott Bonvoyアンバサダーエリート：宿泊100泊および年間20,000米ドル以上の利用
っていう風に分類されています。
有効期限は？
有効期限については2月末で終了とされています。
つまり、3月の1日から新しいステータスになります。
私はけっこう泊まったつもりでしたが、結果的には1月末までに十数泊でした。
シルバーエリートにしかなりえない数字でしたが、SPG AMEXを持っているためゴールド会員になります。
更新されない。コロナの影響？？
ゴールドステータスまで格下げ
急にきました。
3月にしばらくはなかったのに、突然です。
コロナウィルスに対する対応
今のところ公式ホームページからはこのような説明が。
キャンセルポリシー
今までの予約：事前払い料金など格安料金でも6月30日までに手続きが行われたら、到着24時間前まではキャンセル料無料
今後の予約：事前払い料金など格安料金でも6月30日までに手続きが行われたら、到着24時間前まではキャンセル料無料
これ、けっこう大きいですよね。
私もキャンセル不可の料金で予約しているホテルもあるので、これはありがたいです。
一方で、上級会員のエリートステータスに関しては何の記載もない…
やはり、ステータス落ちへの救済措置はないようです。
ヒルトンの対応が最高すぎました。
ここまでの対応はなさそうですね。
まとめ
ステータス落ちに続いて、ついでショックだったのが顧客情報。
ほんとうにしょっちゅうもれますね！マリオットは！
ステータス落ちはしましたが、上級会員の時にラウンジやサービスがとてもよく、今後はラウンジアクセスの部屋を予約するか、プラチナチャレンジなどを考えていこうと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
